Preguntas Frecuentes

¿Qué es una GIFT CARD?

La Gift Card es un bono que permite a su titular pagar sus compras hechas en la tienda online Primemusic.cl.

¿Cuánto saldo puedo tener en una GIFT CARD PRIMEMUSIC?

Las Gift Cards PRIMEMUSIC pueden cargarse con cualquier valor entre $50.000 a $300.000.

¿La GIFT CARD PRIMEMUSIC tiene fecha de Vencimiento?

Las Gift Cards tienen una vigencia de 365 dias a partir de su activación.

¿Puedo regalar una GIFT CARD PRIMEMUSIC por correo electrónico?

Sí, puedes enviar una Gift Card PRIMEMUSIC directamente al destinatario.

¿En cuanto tiempo puede recibirse una GIFT CARD PRIMEMUSIC?

Si seleccionaste la opción "enviar ahora" la recibirás inmediatamente, siempre y cuando el pago ya haya sido recepcionado.

¿Cómo puedo pagar mi GIFT CARD?

El pago se hace por medio de transferencias y tarjeta de crédito o débito . Estamos trabajando para ofrecer otros métodos de pago próximamente.

¿Cuándo será cargado mi saldo?

El pago se hace al momento que se realiza el pedido.

Recibí una Gift Card PRIMEMUSIC, ¿Qué y dónde puedo comprar con ella?

Si recibiste una Gift Card PRIMEMUSIC en formato digital, puedes comprar cualquier producto disponible en primemusic.cl.

¿Debo utilizar el total de mi Gift Card en una compra?

No, puedes utilizarla todas las veces que desees, siempre que disponga de saldo para comprar.

¿Solo el titular puede usar la Gift Card?

La Gift Card Primemusic es al portador, por lo que te recomendamos que registres el folio de ésta para que la bloquees en caso de robo/pérdida y así podamos remitir una nueva tarjeta con el saldo que tenga disponible.

¿Cómo uso mi Gift Card?

• Escoge el producto que quieres comprar.
• Agrega el producto a tu bolsa de compras, verifica que esté agregado correctamente y selecciona continuar.
• En el carrito de compras, en código de descuento agrega el código de la Gift Card y luego presiona APLICAR.
• Selecciona como medio de pago Transferencia, asi se utilizará solo el saldo de la Gift Card
• Si el saldo de tu Gift Card es insuficiente al valor del producto que escogiste, puedes pagar la diferencia con el medio de pago que selecciones.

¿Mi Gift Card es válida sobre promociones y ofertas en primemusic.cl?

La Gift Card sí es válida sobre ofertas y promociones vigentes en la tienda online.